Импорт и экспорт подписчиков бота

Временно экспорт и импорт пользователей или пользователей с их переменными, осуществляется через поддержку.

Импорт и экспорт пользователей можно осуществить в разделе Настройки — Инструмент миграции.

Экспорт пользователей

Для экспорта пользователей достаточно нажать на кнопку «Скачать» и дождаться загрузки файла.

Импорт пользователей

Для импорта нужно создать CSV-таблицу и загрузить ее в Инструмент миграции.

CSV-файл должен быть в кодировке UTF-8.

В качестве разделителя ячеек нужно использовать точку с запятой «;».

Названия столбцов нужно указать в первой строке таблицы:

  • Первый столбец (полное имя пользователя в мессенджере) — full_name.
  • Второй столбец (ID пользователя в платформе) — platform_id.
  • Третий столбец (платформа пользователя) — platform.

Платформа пользователя обозначается (обозначение — платформа):

  • tg — Telegram
  • viber — Viber
  • vk — ВКонтакте
  • ok — Одноклассники
  • wa — WhatsApp PACT
  • fb — Фейсбук*
  • instagram — Инстаграм*
  • whatsappEdna — WhatsApp Edna

В начало ↑

*Продукты Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.

Была ли статья полезна?

Да Нет