Категории
Начало работы Тарифы и оплата Настройка бота Подключение и настройка платформ Текст Кнопки Медиафайлы Другие компоненты Платежные системы Инструменты маркетинга Рассылки Преднастроенные компоненты Общение с пользователями Статистика Пользователи FAQ Запросы и интеграции Искусственный интеллект в боте Оповещения Переменные Переменные 2.0 и хелперы Регулярные выражения События Кейсы Решение проблем

Триггерное событие

Триггерное событие позволяет присылать пользователям сообщение или экран через определенное время от присвоения им Ярлыка. Например, после входа пользователя на Стартовый экран бота через несколько минут, часов или дней ему придут экраны с какими-то новостями или предложениями.

Для работы Триггерного события нужно присвоить пользователю Ярлык. Время срабатывания события отсчитывается от момента присвоения Ярлыка.

Триггерное событие работает при настройке от 1 минуты. Если вам нужна пауза меньше, используйте Таймаут.

Триггерное событие по одному ярлыку срабатывает только 1 раз, поэтому перед новым тестом Триггерного события ярлык необходимо удалить и присвоить заново. Это можно сделать в разделе Пользователи, удалив ярлык пользователя вручную. Другой способ — перед присвоением ярлыка добавить компонент удаления того же самого ярлыка, чтобы при прохождении сценария ярлык удалялся и присваивался автоматически. В таком случае Триггерное событие будет срабатывать каждый раз.

Чтобы создать Триггерное событие, перейдите в Настройки ➝ События и нажмите кнопку Добавить событие. Введите Имя события и выберите Тип — Триггерное событие.

В Свойствах укажите Имя Ярлыка, Время (числовое значение) и Единицу измерения времени.

В Действии укажите Тип — выбираем, будет пользователю присылаться какой-либо Экран или Текст после срабатывания события.

Настройка Отправлять в определенное время будет активна только в том случае, если в единицах измерения времени поставить Дни, Недели или Месяцы.

Например, если выбрать Единицу измерения времени, «‎Дни»‎, то Триггерное событие можно будет отправить в определенное время.

Если указать 0, то Триггер придет в этот же день, если ярлык установлен до времени отправки, и на следующий день, если ярлык появился у пользователя после указанного времени отправки в настройках Триггерного события.

Если настраивать Триггерное событие на период от 1 дня, то также можно делать Отправку в определенное время дня. Например, если настроить Триггерное событие через 1 день в 19:00, то оно сработает на следующий день в 19:00 после входа пользователя на экран с Ярлыком.

Перемещать событие можно стрелками вверх и вниз.

Чтобы удалить событие, нажмите на кнопку Удалить.