Бот или аккаунт заблокирован

За превышение количества запросов

Эта ошибка возникает, когда бот зациклен. Примеры зацикленного бота:

Или:

Для исправления нужно проверить цепочки, чтобы бот не исполнял беспрерывно повторяющийся цикл экранов.

На экранах не должно быть более одной Перемотки.

Если вы используете Кнопки с подсказками, используйте после них Развилку.

После устранения зацикливания, откройте раздел Общие настройки, включите платформу и сделайте сохранение, чтобы бот снова заработал.

После выполнения этих действий бот снова будет функционировать и готов к использованию. Не забудьте следить за его работой и регулярно проверять наличие ошибок, чтобы избежать повторного зацикливания.

За нарушение пользовательского соглашения

Оферта с правилами расположена по адресу: http://botmother.com/ru/terms.

Если вы считаете, что не нарушили оферту и блокировки быть не должно, напишите нам на почту sup@botmother.com. В письме обязательно укажите почту регистрации для повторной проверки.